Ustawienia Nieobecności
Co musisz wiedzieć
Wprowadziliśmy usprawnienia w ustawieniach i udostępniliśmy narzędzie Nieobecność, które pomaga sprzedawcom na eBay zaplanować czas urlopu i usprawnić obsługę klienta.
Funkcja Nieobecność zastępuje ustawienia urlopowe i jest dostępna dla wszystkich sprzedawców na eBay. Gdy potrzebujesz przerwy w prowadzeniu sprzedaży na eBay, możesz ustawić okres nieobecności, używając tych ustawień.
Teraz dostępne są dwie opcje > możesz:
- Ukryć swoje oferty w wynikach wyszukiwania, tak aby kupujący nie mogli ich wyszukiwać i kupować
- Zachować widoczność ofert, aby kupujący mogli kupować Twoje przedmioty i widzieli informację o Twojej chwilowej nieobecności
Dlaczego warto korzystać z tej funkcji?
Pozwala zaplanować urlop z wyprzedzeniem lub ustawić go w nagłych przypadkach
1
Dostępna dla wszystkich sprzedawców, a nie tylko dla tych ze Sklepem eBay
2
Pozwala ukryć i przywrócić oferty niemal od razu bez czekania na aktualizację systemu
3
Terminy szacowanej dostawy i wysyłki w aktywnych ofertach zostaną dostosowane = kupujący zobaczą daty z uwzględnieniem Twojego urlopu i nie musisz ich zmieniać ręcznie
4
Po jej aktywacji opinie negatywne dotyczące wysyłki będą automatycznie usuwane
5
Jeśli musisz pilnie wyjechać, możesz ustawić Nieobecność od zaraz. W ciągu kilku godzin czasy dostawy zostaną wydłużone i zablokujemy wyświetlanie Twoich ofert, jeśli wybierzesz tę opcję
Co musisz zrobić
Nie musisz teraz podejmować żadnych działań, ale kiedy następnym razem będziesz potrzebować urlopu, ustaw go poprzez:
- Panel Sprzedawcy > W skrócie > Narzędzia dla sprzedawców > Nieobecność
- Ustawienia konta > Sprzedaż > Nieobecność
Czas nieobecności ustawiony poprzez eBay.pl będzie widoczny także w innych serwisach.