Do czego służą limity sprzedaży?

Wobec nowych sprzedawców stosujemy limity (ograniczenia) sprzedaży, które mają:

  • pozwolić stopniowo rozwijać skalę sprzedaży
  • zapewnić bezpieczeństwo transakcji

do momentu, gdy potwierdzisz wymagane informacje lub osiągniesz pozytywną historię sprzedaży.

Rejestracja nowych lub korzystanie z aktywnych kont w celu uniknięcia limitów jest niezgodne z naszymi zasadami.

Gdzie sprawdzę swoje limity sprzedaży?

Informacje o limitach sprzedaży dla Twojego konta możemy przekazywać poprzez wiadomości e-mail, formularze sprzedaży, Mój eBay lub Panel Sprzedawcy.

Limity na konto

Możemy ograniczyć to, ile przedmiotów lub ofert możesz wystawić w miesiącu oraz wartość sprzedaży dla danego konta.

Limity na konto:

  • pozwalają nam potwierdzić ważne informacje dotyczące konta sprzedawcy.
  • będą widoczne w formularzu sprzedaży. Jeśli nie spełniasz standardów obsługi, limity są widoczne we Wskaźnikach sprzedawcy.
Jakich kategorii dotyczą te limity

Limity na konto dotyczą wszystkich kategorii oprócz tych kategorii:

  • Firma i Przemysł
  • Motoryzacja (z wyjątkiem Motoryzacja: Części)
  • Nieruchomości
Co zrobić, jeśli limity dotyczą Twojego konta
  • Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, możesz poprosić o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi
  • Zwiększenie limitu może wymagać potwierdzenia informacji dotyczących konta, połączenia konta z innym nieobjętym limitem kontem lub kontaktu z nami.
  • Odczekaj miesiąc, aby móc kontynuować sprzedaż.
  • Zmniejsz liczbę ofert do przysługującego Ci limitu. Oferty poza limitem możemy zakończyć.
  • Sprawdź, czy spełniasz lub możesz poprawić standardy obsługi.

 

Limity na kategorie

Możemy ograniczyć to, ile ofert możesz wystawić w danej w kategorii w miesiącu lub jeśli:

  • od pierwszej sprzedaży minęło mniej niż 90 dni.
  • nie sprzedałeś(łaś) wielu przedmiotów w danej kategorii.
  • nie sprzedałeś(łaś) niczego w tej kategorii od roku.
  • kupujący otworzyli spory dla ponad 3% Twoich transakcji w ciągu ostatniego roku.
Gdy osiągniesz limit ofert dla danej kategorii
  • Zobaczysz odpowiedni komunikat w formularzu sprzedaży
  • Możemy skorygować limit na bazie miesięcznej oceny poziomu obsługi na Twoim koncie oraz ocen kupujących

Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, możesz poprosić o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi

 

    Limity na przedmioty

    Limity na przedmioty stosujemy, aby zapobiegać sprzedaży podróbek, falsyfikatów, replik i nieautoryzowanych kopii.

    Co zrobić, jeśli limity dotyczą Twojego konta

    Jeśli sprzedajesz od min. 90 dni i otrzymujesz dobre oceny szczegółowe, możesz kwalifikować się do zwiększenia limitu.

    Decydując o zwiększeniu limitu, bierzemy pod uwagę te kryteria:

    • pozytywne oceny kupujących
    • brak nierozwiązanych spraw z kupującymi
    • historia sprzedaży (min. 90 dni) i aktywna sprzedaż
    • brak opinii kwestionujących autentyczność towaru
    • zweryfikowane konto PayPal
    • przestrzeganie zasad eBay
    • niezadłużone konto sprzedawcy

    Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, możesz poprosić o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi